IT-tukihenkilö, Prysmian Group Finland Oy, Kirkkonummi

Tehtävässä tuet Prysmianin Pikkalan toimipisteen työntekijöitä IT-ongelmissa ja tarjoat käyttäjille lähitukea. Tämän lisäksi vastaat laiteasennuksista ja saat mahdollisuuden osallistua myös Prysmian Groupin kansainvälisiin projekteihin. Työ jakautuu noin puoliksi lähituen (mm. tuki, asennukset, käyttöönotot) ja etätuen (mm. palvelimet, verkkoasiat) välillä. Meille tärkeintä hyvien yhteistyötaitojen lisäksi on palveluhenkinen asenteesi, mutta työtehtävien itsenäisen luonteen vuoksi toivomme sinulla olevan jo muutaman vuoden ajalta kokemusta IT-tuen tehtävistä esim. ServiceDesk tai lähitukitehtävissä.

Tarjoamme

• Monipuolisen työnkuvan ja urakehitysmahdollisuuksia Prysmian Groupilla
• Kilpailukykyisen palkkauksen osaamisesi mukaan
• Mukavan työilmapiirin tiimissä, jossa arvostetaan itseohjautuvaa työotetta ja omistajuutta omasta työstään
• Liukuvan työajan

• Tietokoneiden ja muiden laitteiden toimintahäiriöiden ratkaiseminen
• Microsoftin palveluiden ylläpito ja -hallinta
• Käyttäjähallinta, esim. salasanojen resetointi
• Laiteasennukset ja laitekannan ylläpito
• Palvelin- ja verkkoasiat
• Kansainvälisiin projekteihin osallistuminen

• Vähintään noin 2 vuotta kokemusta ServiceDesk tai lähitukitehtävistä
• Soveltuvaa koulutustaustaa, esim. IT tradenomi, datanomi
• Microsoft 365 palveluiden ja lähiverkkojen perusymmärrystä
• Palveluhenkistä asennetta ja erinomaisia sosiaalisia taitoja
• Sujuvaa suomen ja englannin kielen taitoa

Menestyäksesi roolissa olet:

• Itsenäinen
• Palveluhenkinen
• Ratkaisukeskeinen

Rekrytointiprosessimme

Academic Work hoitaa tätä hakua asiakkaansa puolesta, jonka toiveena on kaikkien tehtävää koskevien kysymysten osoittaminen Academic Workille. 

Hakijoita haastatellaan jatkuvasti ja sopivan löytyessä haku saatetaan sulkea ennen määräaikaa. Valintaprosessiin sisältyvät luonteenpiirteitä sekä kognitiivista kykyä mittaavat testit. Testit toimivat työkaluina oikean tekijän löytämiseksi tehtävään sekä takaavat tasa-arvoisen ja oikeudenmukaisen arvioinnin.

Prysmian Group on maailman johtava kaapelivalmistaja energiaratkaisuissa, tietoliikennekaapeleiden ja järjestelmäteollisuuden parissa. Lue lisää osoitteesta prysmiangroup.com