Customer Success Specialist, Guest Comfort Oy, Helsinki

Guest Comfort on osa Livv-konsernia. Guest Comfort tarjoaa hotelleille laajan valikoiman huonetarvikkeita, kosmetiikkaa, tekstiilejä ja kalusteita sekä työskentelee jatkuvalla uuden oppimisen innolla. Customer Success Specialistina hyppäät mukaan yrityksen arkeen tutustumalla asiakaspalvelun kautta tuotteisiin, tarjouspyyntöihin, tilauksiin ja ostoihin, samalla laajentaen osaamistasi kohti myyntiä, logistiikkaa ja muita yrityksen toimintoja. Tapaamiset asiakkaiden kanssa ovat työn suola, ja pääsetkin kohtaamaan heitä kasvotusten ympäri Suomen, jonka vuoksi odotamme sinulta säännöllistä matkustusvalmiutta. Jatkuva valikoiman ja toiminnan kehitys näkyy päivittäisessä työssä, ja toivomme sinun myös tuovan rohkeasti omat luovat ideasi esiin. Parhaiten Guest Comfortilla viihtyykin aurinkoisella, kehitysmyönteisellä ja inspiroivalla asenteella.

Tarjoamme

• Iloisen ja nauravaisen tiimin
• Hybridityön
• Mahdollisuuden päästä mukaan kehittyvän yrityksen toimintaan sekä tuomaan omia luovia ideoitasi esiin
• Monipuolisen roolin
• Puhelin-, virike- ja lounasedun
• Kattavan työterveyshuollon

Roolissa vastaat kattavasti asiakkaiden tukemisesta palveluiden tarjonnassa, keskittyen mm. seuraaviin tehtäviin;

Työtehtävät

• Asiakassuhteiden ylläpitoon
• Myynnin elinkaareen aina tarjouspyynnöistä onnistuneen toimituksen varmistamiseen
• Toimittajayhteistyöhön

• Soveltuvaa koulutustaustaa (esim. tradenomi tai restonomi)
• Aiempaa kokemusta myynnistä sekä asiakaspalvelutyöstä
• Sujuvaa suomen ja englannin kielitaitoa
• B-ajokorttia

Eduksi katsomme aiemman kokemuksen hotellialalta.

Menestyäksesi roolissa olet:

• Inspiroiva & innostunut
• Sosiaalinen & yhteistyön ammattilainen
• Luotettava & ratkaisukeskeinen

Academic Work hoitaa tätä hakua asiakkaansa puolesta, jonka toiveena on kaikkien tehtävää koskevien kysymysten osoittaminen Academic Workille. 

Hakijoita haastatellaan jatkuvasti ja sopivan löytyessä haku saatetaan sulkea ennen määräaikaa. Valintaprosessiin sisältyvät luonteenpiirteitä sekä kognitiivista kykyä mittaavat testit. Testit toimivat työkaluina oikean tekijän löytämiseksi tehtävään sekä takaavat tasa-arvoisen ja oikeudenmukaisen arvioinnin.

Guest Comfort Oy vuodesta 1988 toiminut asiakkaidensa luotettavana yhteistyökumppanina tarjoten innovatiivisia hotellitarvikkeita, vastuullisia valintoja sekä ensiluokkaista asiakaspalvelua. Syksystä 2022 Guest Comfort Oy on ollut osa Pohjois-Euroopan johtavaa hotellitarvikkeiden toimittajaa Livv konsernia. Toimitamme hygieniatuotteita, tekstiilejä, kalusteita, ja muita tarvikkeita hotelleihin, kylpylöihin ja konferensseihin jonka lisäksi Livv valmistaa Ruotsissa räätälöityjä tuoksuja ja kosmetiikkaa. Iloinen ja ahkera Guest Comfortin tiimimme työskentelee Helsingin Punavuoressa tavoitteenamme tehdä jokaisesta hotellielämyksestä merkittävä kokemus.