IT Business Partner, Vantaa

Tehtävänkuvaus

IT Business Partnerin roolissa toimit liiketoiminnan luotettavana ja aktiivisena kumppanina pienen, ketterän sisäisen IT-tiimin avainhenkilönä. Koska järjestelmien tekninen toteutus ja ylläpito on lähes kokonaan ulkoistettu kumppaneille, tehtäväsi ei ole toimia teknisenä toteuttajana, vaan toimia ratkaisevana tulkkina ja sillanrakentajana liiketoiminnan ja ulkoisten toimittajien välillä.

Arjessasi pidät yllä säännöllistä vuoropuhelua liiketoiminnan eri sidosryhmien kanssa, keräät ja arvioit heidän kehitystarpeitaan sekä tuet näiden tarpeiden priorisoinnissa. Vastaat D365- ja Power Platform -ratkaisujen kehittämisestä yhdessä liiketoiminnan kanssa ja tuet organisaatiota raportoinnissa sekä datan tehokkaassa hyödyntämisessä. Luotsaat pienkehitystehtäviä niiden koko elinkaaren läpi aina tarpeiden määrittelystä ja suunnittelusta aina testauksen, hyväksynnän ja käyttöönoton koordinointiin saakka. Lisäksi ohjaat IT-toimittajien työtä, seuraat tehtävien edistymistä, huolehdit tarvittavista eskaloinneista sekä varmistat selkeän viestinnän ja ajantasaisen dokumentaation. Tarpeen mukaan hoidat myös muiden sovelluspalveluiden IT-tehtäviä ja koordinoit niihin liittyvää toimittajayhteistyötä.

Työtehtävät

• Toimit liiketoiminnan IT-kumppanina omalla vastuualueellasi ja huolehdit säännöllisestä, tiiviistä yhteistyöstä liiketoiminnan sidosryhmien kanssa.
• Tuet liiketoimintaa raportoinnissa, datan hyödyntämisessä sekä järjestelmien kokonaisvaltaisessa kehittämisessä.
• Keräät ja arvioit liiketoiminnan kehitystarpeita sekä autat niiden priorisoinnissa.
• Vastaat pienkehitystehtävistä niiden koko elinkaaren läpi:
  • Tarpeiden ja vaatimusten määrittely
  • Ratkaisujen suunnitteluun osallistuminen ja toteutuksen seuranta
  • Liiketoiminnan testauksen ja hyväksynnän koordinointi
  • Sujuvan käyttöönoton varmistaminen ja koordinointi
• Ohjaat ulkoisten IT-toimittajien työtä, seuraat sovittujen tehtävien etenemistä ja hoidat tarvittaessa eskaloinnit.
• Huolehdit kehitystehtäviin liittyvästä selkeästä viestinnästä sekä varmistat ajantasaisen dokumentaation.
• Hoidat tarpeen mukaan myös muiden yrityksen sovelluspalveluiden IT-tehtäviä ja koordinoit niihin liittyvää toimittajayhteistyötä.

Etsimme

Tehtävä edellyttää hyvää Microsoft Dynamics 365 Sales -osaamista sekä kokemusta mainituista Power Platform -ratkaisuista. Myös D365 Field Service -kokemus on toivottavaa, mutta sen osalta voidaan huomioida myös kokemus muista kenttätyön hallinnan ratkaisuista ja niihin liittyvistä toimintamalleista ja prosesseista. Microsoft Fabricista riittää perustason tuntemus.

Roolissa korostuu liiketoiminnan tarpeiden ymmärtäminen ja tiivis yhteistyö liiketoiminnan sekä ulkoisten IT-toimittajien kanssa. Tehtävä edellyttää riittävää käytännön kokemusta vastaavantyyppisistä asiantuntijatehtävistä sekä kykyä ottaa uusia kokonaisuuksia nopeasti haltuun. Hakijan tulee ymmärtää ratkaisuja teknisesti riittävällä tasolla voidakseen keskustella niistä toimittajien kanssa sekä ohjata ja arvioida niiden toteutusta. Tehtävässä tarvitaan itsenäistä työotetta, oma-aloitteisuutta sekä kykyä viestiä järjestelmiin ja teknisiin ratkaisuihin liittyvistä asioista ymmärrettävästi myös ei-teknisille henkilöille.

D365- ja Power Platform -ympäristöjen lisäksi tehtävään voi kuulua muihin yrityksen sovelluspalveluihin liittyviä tehtäviä. Näissä ei edellytetä järjestelmäkohtaista syväosaamista, vaan valmiutta perehtyä uusiin järjestelmiin ja hoitaa niihin liittyviä asioita yhdessä toimittajien kanssa.

Työskentelet suomen kielellä, sekä tarvittaessa englannin kielellä.

Rekrytointiprosessimme

Academic Work hoitaa tätä hakua asiakkaansa puolesta, jonka toiveena on kaikkien tehtävää koskevien kysymysten osoittaminen Academic Workille.

Hakijoita haastatellaan jatkuvasti ja mikäli olemme edenneet jo rekrytointiprosessissa pidemmälle, saatamme sulkea haun ennen lopullisia valintoja. Valintaprosessiin sisältyvät luonteenpiirteitä sekä kognitiivista kykyä mittaavat testit. Testit toimivat työkaluina oikean tekijän löytämiseksi tehtävään sekä takaavat tasa-arvoisen ja oikeudenmukaisen arvioinnin.