Tier 2 -asiantuntija, Mehiläinen Oy, Helsinki
Tule mukaan asiantuntevaan IT-tiimiin työskentelemään laajojen Microsoft 365- ja Windows-ympäristöjen parissa. Tarjoamme monipuolisen Tier 2 -asiantuntijaroolin, jossa pääset ratkomaan teknisiä haasteita ja tekemään tiivistä yhteistyötä eri tiimien kanssa. Lue lisää alta ja hae paikkaa jo tänään, sillä etenemme nopeasti soveltuvien kandidaattien kanssa!
Helsinki
Helmikuun alussa
Kokoaikainen, määräaikainen sopimus vuoden 2026 loppuun
Vuokratoimeksianto
Mahdollisuus etätyöskentelyyn
Tehtävänkuvaus
Haemme asiakkaamme tiimiin osaavaa ja motivoitunutta M365 & Windows Tier 2 -asiantuntijaa, jolla on vahva tekninen ymmärrys Microsoft-ympäristöistä sekä kokemusta laajojen työasemaympäristöjen tuesta. Tehtävässä toimit keskeisessä roolissa loppukäyttäjäpalveluiden varmistamisessa ja kehittämisessä sekä tuet Tier 1 -tukea vaativammissa teknisissä tapauksissa.
Tarjoamme
- Mielenkiintoisen roolin osana asiantuntevaa ja kehitysmyönteistä tiimiä
- Roolin, jossa pääset vaikuttamaan ja kehittämään IT-ympäristöjä, joustavilla työskentelytavoilla
- Mahdollisuuksia ammatilliselle kehittymiselle kansainvälisessä ympäristössä
Työtehtävät
Tehtävässä tuet ja kehität asiakkaamme Microsoft 365- ja Windows-työasemaympäristöjä varmistaen sujuvat loppukäyttäjäpalvelut.
- Microsoft 365 -ympäristöjen (esim. Exchange Online, Teams, SharePoint, Entra ID) Tier 2 -tason tuki
- Windows11-työasemien vikatilanteiden selvittäminen ja ratkaiseminen
- Microsoft Intune -ympäristön hallinta ja kehittäminen (laite- ja käyttäjäkäytännöt, sovellusjakelu, compliance- ja käyttöönottoratkaisut)
- PowerShell-skriptien laatiminen ja ylläpito (automaatio, raportointi, hallintatehtävät)
- Laajojen ja monimutkaisten ympäristöjen tukeminen
- Dokumentointi sekä toimintamallien kehittäminen
- Yhteistyö muiden IT-tiimien ja sidosryhmien kanssa
Etsimme
- Kokemus Tier 2 -tason IT-tuesta
- Vahva osaaminen Microsoft 365 -ympäristöistä
- Käytännön kokemus työasemaympäristön ylläpidosta ja tukemisesta (useita tuhansia käyttäjiä)
- Kokemus Intunesta tai muista ohjelmiston jakelujärjestelmistä tuotantoympäristössä
- Kyky tehdä ja ymmärtää PowerShell-skriptejä
- Hyvät ongelmanratkaisu- ja priorisointitaidot
- Sujuva suomen ja englannin kielen taito
Arvostamme, jos sinulla on
- Kokemus MSP- tai enterprise-ympäristöstä
- Automaation ja prosessien kehittämisen mindset
- Kokemus Endpoint Security- tai Zero Trust -ratkaisuista
Rekrytointiprosessimme
Academic Work hoitaa tätä hakua asiakkaansa puolesta, jonka toiveena on kaikkien tehtävää koskevien kysymysten osoittaminen Academic Workille.
Hakijoita haastatellaan jatkuvasti ja mikäli olemme edenneet jo rekrytointiprosessissa pidemmälle, saatamme sulkea haun ennen lopullisia valintoja. Valintaprosessiin sisältyvät luonteenpiirteitä sekä kognitiivista kykyä mittaavat testit. Testit toimivat työkaluina oikean tekijän löytämiseksi tehtävään sekä takaavat tasa-arvoisen ja oikeudenmukaisen arvioinnin.
Become a part of Academic Work
When you apply to this job, you are becoming one of many consultants at Academic Work. This means that not only will you gain fantastic benefits, but also a Consultant Manager to support you through your career with us.
Do you have questions about this job?
The recruitment team will gladly answer you on krs01@academicwork.fi. Please specify advert-ID in your email: TQVK7P
