Asiakaspalvelija, Maston, Veikkola

Tehtävänkuvaus

Tässä roolissa vastaat aktiivisesta asiakaspalvelusta sähköpostitse ja puhelimitse sekä reklamaatioiden tehokkaasta käsittelystä. Lisäksi tehtäviisi kuuluu kuljetusten tilaamista sekä myynnin tukemista hinnastojen ja tarjousten valmistelussa. Etsimme henkilöä, jolle myynnillinen ote on luontevaa. Sinulla on rohkeutta tarttua reippaasti puhelimeen sekä halua selvittää asiat omatoimisesti. Alun perehdytyksen jälkeen työ tarjoaa mahdollisuuden lisävastuisiin, kuten myynnin avustaviin tehtäviin. Rooli on kokoaikainen toimistotyö, jossa voit työskennellä yhden päivän viikossa etänä.

Tarjoamme

• Mukavat työkaverit ja rennon työyhteisön
• Mahdollisuuden työskennellä vakavaraisessa ja kasvavassa kansainvälisessä yrityksessä
• Kattavan perehdytyksen tehtäviin ja tuotteisiimme
• Mahdollisuuden kehittää osaamistasi ja edetä urallasi yrityksen sisällä
• Kannustavan työympäristön, jossa arvostetaan avointa viestintää ja yhteistyötä

Työtehtävät

• Asiakaspalvelu (sähköposti, puhelin)
• Reklamaatioiden välitys ja hoito (sähköposti, puhelin)
• Kuljetustilaukset
• Myynnin tukeminen hinnastojen ja tarjousten valmistelussa
• Muut myynnin avustavat tehtävät
• Muut mahdolliset toimistotehtävät (esim. tuoterekisterien ylläpito)

Etsimme

• Sujuva suomen kielen kirjallinen ja suullinen taito
• Sujuva englannin kielen kirjallinen ja suullinen taito
• Kohtuullinen ruotsin kielen taito
• Ajantasaiset tietotekniset taidot (Microsoft Office)

Arvostamme, jos sinulla on

• Espanjan kielen taito
• Italian kielen taito
• Hieman aiempaa kokemusta asiakaspalvelutyöstä

Osaamista voi hankkia opintojen, työkokemuksen tai itseopiskelun kautta.

Menestyäksesi roolissa olet:

• Yhteistyökykyinen
• Vuorovaikutteinen
• Palveluhenkinen
• Aktiivinen
• Tavoitteellinen

Rekrytointiprosessimme

Academic Work hoitaa tätä hakua asiakkaansa puolesta, jonka toiveena on kaikkien tehtävää koskevien kysymysten osoittaminen Academic Workille.

Hakijoita haastatellaan jatkuvasti ja mikäli olemme edenneet jo rekrytointiprosessissa pidemmälle, saatamme sulkea haun ennen lopullisia valintoja. Valintaprosessiin sisältyvät luonteenpiirteitä sekä kognitiivista kykyä mittaavat testit. Testit toimivat työkaluina oikean tekijän löytämiseksi tehtävään sekä takaavat tasa-arvoisen ja oikeudenmukaisen arvioinnin.

Maston Oy

Maston Oy – Kotimainen perheyritys. Maston Oy on spraymaalaamisen edelläkävijä ja yksi Pohjois-Euroopan kokeneimmista maalinvalmistajista. Missiomme on löytää kestäviä ja helppoja ratkaisuja maalaamiseen. Olemme henkilöstön omistama ja innovatiivinen pintakäsittelyn osaaja, joka hyödyntää viimeisintä teknologiaa tuotteiden valmistuksessa. Kehitämme jatkuvasti uusia ympäristöystävällisiä tuotteita, hyödynnämme kierrätysmateriaaleja ja panostamme olemassa olevien tuotteiden jatkokehitykseen. Tavoitteenamme on turvata nykyisille ja tuleville sukupolville hyvät elämisen mahdollisuudet. Meidän mielestämme maalaamisen pitää olla helppoa – ja me mahdollistamme sen. Lue lisää täältä.