IT Performance Specialist, Espoo

Tehtävänkuvaus

IT Performance Specialistina vastaat IT:n suorituskyvyn mittaamisesta ja raportoinnista. Tehtäviisi kuuluu avainraporttien kerääminen ja kommunikointi sisäisesti, sidosryhmäkyselyiden tuottaminen ja analysointi sekä jatkuvan parantamisen mahdollisuuksien tunnistaminen. Työskentelet osana IT Strategy -tiimiä hyvien kulkuyhteyksien päässä Keilaniemessä, Espoossa.

Tarjoamme

• Vaikuttavan ja itsenäisen roolin IT:n kehittämisen ytimessä
• Mahdollisuuden osallistua strategisiin IT-päätöksiin
• Modernit työvälineet ja osaavan tiimin tuen Jos haluat olla mukana viemässä asiakkaamme IT-toimintaa uudelle tasolle, hae mukaan!

Työtehtävät

Vastaat IT:n suorituskyvyn mittaamisesta, analysoinnista ja kehittämisestä.

• IT:n suorituskykymittareiden mittaaminen, analysointi ja raportointi
• Keskeisten raporttien sisällön kerääminen eri yksiköistä ja sidosryhmiltä
• Keskeisten raporttien sisällön analysointi ja esittäminen
• IT:n tehokkuuden ja toiminnan jatkuva kehittäminen
• Oman suorituskykyalueen toiminnasta vastaaminen, kehitysprojektit mukaan lukien

Etsimme

• Soveltuvaa korkeakoulututkintoa, esim. tietojenkäsittelytiede tai liiketalouden ala
• Kokemusta IT:stä ja/tai liiketoiminnan suorituskyvyn johtamisesta
• IT Service Management (IT SM) -kokemusta
• Kykyä hallita useita tehtäviä samanaikaisesti huolellisuutta ja tarkkuutta unohtamatta
• Hyviä raportointitaitoja (esim. Power BI)
• Vahvoja viestintä- ja yhteistyötaitoja

Arvostamme, jos sinulla on

• Palvelunhallintakäytäntöjen ja/tai ITIL-viitekehyksen perusymmärrys

Etsimme henkilöä, jolla on:

• Vahva halu kehittää IT:n toimintaa ja suorituskykyä
• Kyky suunnitella ja valita tarkoituksenmukaisia KPI-mittareita
• Analysointikykyä ja ongelmanratkaisuhenkisyyttä

Rekrytointiprosessimme

Academic Work hoitaa tätä hakua asiakkaansa puolesta, jonka toiveena on kaikkien tehtävää koskevien kysymysten osoittaminen Academic Workille.

Hakijoita haastatellaan jatkuvasti ja mikäli olemme edenneet jo rekrytointiprosessissa pidemmälle, saatamme sulkea haun ennen lopullisia valintoja. Valintaprosessiin sisältyvät luonteenpiirteitä sekä kognitiivista kykyä mittaavat testit. Testit toimivat työkaluina oikean tekijän löytämiseksi tehtävään sekä takaavat tasa-arvoisen ja oikeudenmukaisen arvioinnin.