Showroom Associate, KARAAT Jewelry, Helsinki

Tehtävänkuvaus

KARAAT Jewelry uudistaa timanttikorualaa kestävillä ja korkealaatuisilla laboratoriotimanteilla 💎 Vuonna 2019 perustetun yrityksen toiminta ja tiimi kasvavat nopeasti, ja nyt sinä saat mahdollisuuden liittyä tähän lämminhenkiseen tiimiin ja suuren suosion saavuttaneeseen showroomiin Helsingin sydämessä.

Showroom Associatena toimit KARAATin kasvoina ja varmistat, että jokainen asiakas saa lämpimän, ammattimaisen ja mieleenpainuvan kokemuksen. Työpäiväsi keskiössä on asiakkaiden koruvalinnoissa tukeminen showroomilla – jaat asiantuntemustasi tyyleistä, materiaaleista ja laboratoriotimanteista muun muassa kihla- ja vihkisormuskonsultaatioissa. Huolehdit päivittäisen toiminnan sujuvuudesta hallinnoiden vierailuajanvarauksia, kohdaten walk-in-asiakkaita ja huolehtien showroomin visuaalisen ilmeen edustavuudesta. Pääset myös osallistumaan showroomin tapahtumiin ja tuotelanseerauksiin.

Tässä roolissa loistat, jos sinulla on kokemusta asiantuntevasta ja tasokkaasta asiakaspalvelusta sekä todella nautit asiakaskohtaamisista! Sinulla on lisäksi erinomaiset vuorovaikutustaidot suomeksi ja englanniksi, sekä kyky omaksua perehdytyksen kautta kattavaa tietotaitoa korumaailmasta.

Työtehtävät

• Asiakkaiden lämmin vastaanotto showroomiin ja mieleenpainuvan asiakaskokemuksen tarjoaminen
• Ensiluokkainen ja laadukas asiakasneuvonta koruvalinnoissa (materiaalit, laboratoriotimantit, tyylit)
• Kihla- ja vihkisormuskonsultoinnit
• Showroom-vierailujen ajanvarausten ja walk-in-asiakkaiden hallinta sekä päivittäisen toiminnan sujuvuuden varmistaminen
• Showroomin visuaalisen ilmeen ja siisteyden ylläpitäminen
• Osallistuminen showroom-tapahtumiin ja tuotelanseerauksiin
• Yhteistyö tiimin kanssa asiakasvirran ja tilauskäsittelyn sujuvuuden varmistamiseksi

Etsimme

• Aiempaa kokemusta asiantuntevista asiakaspalvelutehtävistä
• Erinomaisia suomen ja englannin kielten vuorovaikutustaitoja
• Kykyä kattavan asiantuntemuksen omaksumiseen ja itsenäiseen työskentelyyn tiiviin tiimityön rinnalla

Katsomme eduksi työkokemuksen luksustuotteiden, korujen ja muodin parista.

Muuta tietoa

• Sijainti: KARAAT Jewelry Showroom, Mannerheimintie 2, 00100 Helsinki
• Työaika: Osa-aikainen, 20 t/vko. Showroom on avoinna keskiviikosta perjantaihin klo 15–19 ja lauantaisin klo 12–17.
• Kesto: 6 kk työsuhde Academic Workin kanssa, jonka myötä tavoitteena pitkäaikainen rekrytoituminen KARAATin tiimiin
• Palkkaus: Kaupan alan TES + lisät työehtosopimuksen mukaisesti
• Aloitus: Mahdollisimman pian / sovitusti lokakuussa

Rekrytointiprosessimme

Academic Work hoitaa tätä hakua asiakkaansa puolesta, jonka toiveena on kaikkien tehtävää koskevien kysymysten osoittaminen Academic Workille.

Hakijoita haastatellaan jatkuvasti ja mikäli olemme edenneet jo rekrytointiprosessissa pidemmälle, saatamme sulkea haun ennen lopullisia valintoja. Valintaprosessiin sisältyvät luonteenpiirteitä sekä kognitiivista kykyä mittaavat testit. Testit toimivat työkaluina oikean tekijän löytämiseksi tehtävään sekä takaavat tasa-arvoisen ja oikeudenmukaisen arvioinnin.

Karaat Jewelry Oy

KARAAT Jewelry on vuonna 2019 perustettu nopeasti kasvava korualan yritys, joka mullistaa timanttikorumarkkinaa kestävillä ja korkealaatuisilla laboratoriotimanteilla. Yrityksen perustana ovat läpinäkyvyys, eettisyys ja tavoite luoda upeista laatukoruista saavutettavia kaikille.