Tässä artikkelissa kerromme, mitä tarkoittaa käyttäytymisperusteinen haastattelu ja miten siihen voi valmistautua. Listaamme myös rekrytoijiemme parhaat vinkit työhaastattelussa menestymiseen.
Mitä käyttäytymisperusteinen haastattelu tarkoittaa?
Modernin rekrytoinnin maailmaan kuuluu ajatus siitä, että pelkät ns. kovat taidot eivät kerro työnhakijan kyvystä menestyä työtehtävässä. Kovien taitojen lisäksi yhä tärkeämmässä roolissa on muunlaiset ominaisuudet kuten motivaatio, potentiaali, käyttäytymismallit ja persoona.
Jotta näiden ominaisuuksien mittaaminen olisi mahdollisimman reilua ja tasavertaista kaikille hakijoille, on käyttäytymisperusteinen haastattelu kehitetty, ja mikä parasta - malli on myös työnhakijan kannalta erinomainen!
Academic Workin rekrytoinneissa hyödynnämme haastattelumallia, jonka mukaan työtehtävään määritellään siinä menestymisen kannalta tärkeimmät ominaisuudet ja hakijaa arvioidaan näiden ennalta määriteltyjen vaatimusten pohjalta.
Haastattelussa arvioidaan hakijan persoonallisuutta, osaamista, kuten teknisiä taitoja, motivaatiota sekä kulttuuriin sopivuutta.
Millaisia kysymykset ovat käyttäytymisperusteisessa haastattelussa?
Fokus haastattelun aikana on siinä, miten hakija on käyttäytynyt aikaisemmissa tilanteissa. Tämän selvittämiseen kysymme hakijalta esimerkkikysymyksiä, joissa pyydämme sinua kertomaan erilaisista kohtaamistasi tilanteista.
Esimerkki: Jos haettavassa tehtävässä on tärkeää olla vastuuntuntoinen, saatamme kysyä esimerkkiä tilanteesta, jossa olet tehnyt merkittävän virheen työssäsi. Pyydämme kuvailemaan tilannetta, miten virhe pääsi tapahtumaan, miten toimit virheen käytyä ilmi ja miten kannoit vastuun, ja mikä oli tilanteen lopputulos.
Mutta ennustaako aikaisempi käyttäytyminen tulevaa?
Käyttäytymisperusteinen haastattelutekniikka on saanut osakseen myös kritiikkiä siitä, että aikaisempi käyttäytyminen ei välttämättä aina ennusta tulevaa käyttäytymistä. Tämä on otettu rekrytoinneissamme huomioon siten, että kiinnitämme huomiota myös hakijan reflektointikykyyn kysymällä esimerkiksi mitä hän on kyseisestä tilanteesta oppinut tai mitä hän tekisi tulevaisuudessa eri tavalla.
Tämän haastattelumallin etuna on myös sen mahdollistama struktuuri ja tasapuolisuus: tehtävän kannalta relevantit persoonallisuuden piirteet sekä muut vaatimukset on määritelty etukäteen ja siten myös haastattelurunko. Kun hakijan arviointi perustuu ennalta määriteltyihin kriteereihin, rekrytoija tai esihenkilö joutuu perustelemaan päätöksiään konkretian kautta mututuntuman tai fiiliksen sijaan.
Näin ollen voimme antaa hakijalle konkreettisempaa palautetta ja auttaa tulevissa työnhauissa, vaikkei häntä kyseiseen tehtävään valittaisi.
Viisi vinkkiä työhaastatteluun
- REFLEKTOI
Minkälaisissa tilanteissa tai asioissa olet onnistunut erityisen hyvin?
Mitkä eivät ole menneet suunnitelmien mukaan?
Mikä on ollut haastavaa?
Mikä on ollut opettavaista?
Herättelemällä näitä muistoja mieleen etukäteen on myös helpompi keksiä esimerkkejä haastattelutilanteessa.
- KÄYTÄ AIKAA VASTAUKSEN ANTAMISEEN
Jos et heti keksi sopivaa esimerkkitilannetta, ei hätää! Mieti hetki rauhassa ennen vastaamista. On aina parempi kertoa yhdestä esimerkkitilanteesta perusteellisemmin, kuin kymmenestä epärelevantista tilanteesta, jotka eivät vastaa kysymykseen.
Jos pää lyö tyhjää, mieti laajemmin aikaisempaa taustaasi. Usein työnhakijat miettivät vain edellistä työpaikkaansa.
Mitä sitä edellisessä tapahtui?
Oletko tehnyt vapaaehtoistöitä esim. seuroissa, järjestöissä tai muualla - oletko siellä saanut vastuuta ja kokenut tilanteita, jotka sopisivat esimerkiksi?
- ANNA MAHDOLLISIMMAN KONKREETTISIA ESIMERKKEJÄ
Mitä konkreettisempi esimerkki on, sen parempi. Tuppaamme usein kertomaan toimintatavoistamme lauseilla kuten "yleensä toimin näin..." tai "usein olen tehnyt näin...". Tämä ei kuitenkaan anna riittävän konkreettista kuvaa toimintatavoistasi eikä osoita kykyä reflektoida omaa toimintaa.
Pyri siis keskittymään konkreettisiin ja aitoihin tilanteisiin, esimerkiksi "viime kesätyössäni kun käynnissä olleessa projektissa x tapahtui...".
- OLE ROHKEA
Esimerkkejä kertoessa ei pidä pelätä, että jokin esimerkki olisi hölmö, itsestäänselvä tai liian yksinkertainen. Käyttäytymisperusteisessa haastattelussa ei varsinaisesti ole olemassa oikeaa tai väärää vastausta. Osaavat rekrytoijamme kyselevät sinulta kyllä tarkentavia jatkokysymyksiä varmistaakseen ymmärtävänsä kokonaiskuvan ja siten voivansa tehdä arvionsa.
- OLE AVOIN
Haastattelun tavoitteena ei ole kertoa pelkästään tilanteista, jotka ovat menneet nappiin, sillä rekrytoija on myös kiinnostunut kuulemaan tilanteista, jotka olet kokenut haastaviksi, joissa olet kehittynyt ja oppinut sekä tilanteista, joissa olet joutunut reflektoimaan omaa toimintaasi.
Omien vahvuuksien ja kehityskohteiden tunnistaminen ja sanoittaminen ovat tärkeitä taitoja, oli haettava työpaikka millainen tahansa!
