Palvelupäällikkö, TSS Prime Oy, Helsinki
Liity TSS Prime Oy:n osaavaan tiimiin – kotimaiseen ohjelmistotaloon, joka kehittää kriittisiä toiminnanohjausjärjestelmiä seurakuntien ja julkishallinnon tarpeisiin. Pääset nauttimaan tiiviin työyhteisön tuesta, joustavasta etätyömallista ja mahdollisuudesta päästä kehittämään itseäsi ammatillisesti. Mikäli kiinnostuit, lue alta lisää ja hae heti, sillä etenemme heti sopivien kandidaattien kanssa!
TSS Prime Oy
Helsinki
Mahdollisimman pian, sopimuksen mukaan
Kokoaikainen, toistaiseksi voimassa oleva työsuhde Academic Workin kautta
Vuokratoimeksianto
Mahdollisuus etätyöskentelyyn
Tehtävänkuvaus
Tässä monipuolisessa roolissa toimit palvelupäällikkönä, joka ottaa omien asiakkuuksien lisäksi vastuuta projektien läpiviennistä. Roolissa vastaat TSS Primen ohjelmistojen käyttöönotoista asiakkaalle ja asiakassuhteiden menestyksekkäästä hoitamisesta. Palvelupäällikön rooli tarjoaa ainutlaatuisen mahdollisuuden kehittyä molemmilla osa-alueilla, tukien asiakkaita kriittisten toimintojen digitalisoinnissa ja varmistaen heidän tyytyväisyytensä.
Tarjoamme mahdollisuuden syvälliseen ammatilliseen kehitykseen vakaassa, mutta innovatiivisessa ympäristössä. Saat vastuuta ja vapautta toteuttaa itseäsi, tiiviin ja toisiaan tukevan työyhteisön sekä joustavat etätyömahdollisuudet. Pääset oppimaan ohjelmistotalon toiminnasta osana laajempaa TSS-konsernia.
Työtehtävät
- Nimettyjen asiakkuuksien hallinnointi ja pitkäaikainen palvelu
- Itsenäinen projektinhallinta valmisohjelmistojen ja integraatioiden käyttöönotoissa
- Asiakkaiden ohjeistaminen ja kouluttaminen ERP-järjestelmän käytössä
- Asiakasprojektien laskutuksen hoitaminen
Etsimme
- Kokemus projektien hallinnasta
- Kokemus B2B-asiakassuhteiden hoitamisesta
- Hyvät asiakaspalvelu- ja ongelmanratkaisutaidot
- Kyky itsenäiseen työskentelyyn ja proaktiiviseen aloitteellisuuteen
- Sujuva suomen ja englannin kielen taito
- Soveltuva kaupallinen koulutustausta
- Osaaminen järjestelmien käytöstä (esim. Jira, HubSpot, Devops, Microsoft-ympäristö)
Arvostamme, jos sinulla on
- Ohjelmistoalan tai liiketoimintajärjestelmien tuntemus
- Seurakuntatausta (työ- tai vapaaehtoiskokemus)
- Ruotsin kielen taito
Rekrytointiprosessimme
Academic Work hoitaa tätä hakua asiakkaansa puolesta, jonka toiveena on kaikkien tehtävää koskevien kysymysten osoittaminen Academic Workille.
Hakijoita haastatellaan jatkuvasti ja mikäli olemme edenneet jo rekrytointiprosessissa pidemmälle, saatamme sulkea haun ennen lopullisia valintoja. Valintaprosessiin sisältyvät luonteenpiirteitä sekä kognitiivista kykyä mittaavat testit. Testit toimivat työkaluina oikean tekijän löytämiseksi tehtävään sekä takaavat tasa-arvoisen ja oikeudenmukaisen arvioinnin.
TSS Prime Oy
TSS Prime Oy on kotimainen ohjelmistotalo, joka on erikoistunut seurakuntien ja julkishallinnon toiminnanohjausjärjestelmiin. Lue TSS Primestä lisää täältä.
Onko sinulla kysyttävää tästä työpaikasta?
Jos sinulla on kysyttävää, otathan yhteyttä rekrytointitiimiin osoitteessa krn08@academicwork.fi ja mainitse sähköpostissasi työpaikkakohtainen ID TA8WZW.
