System Specialist 2nd level, Helsinki, Tampere tai Turku

Tehtävänkuvaus

System Specialist 2nd–roolissa vastaat asiakkaiden päätelaite- ja loppukäyttäjäteknologioiden ja -palveluiden ylläpidosta ja kehityksestä. Tiimi huolehtii ulkoistus- ja tukipalveluasiakkaiden tietojärjestelmien toimivuudesta sekä tarjoaa toisen asteen tukea loppukäyttäjille. Asiakkaina on keskisuuria ja suuria yrityksiä sekä julkishallinnon toimijoita, joten pääset työskentelemään vaihtelevissa ympäristöissä.

Pääset osaksi mukavaa tiimiä, joka työskentelee hybridimallilla yhdistäen viikoittain toimisto- ja etätyötä. Työskentelypisteesi voi olla sijainnistasi riippuen joko Helsingin, Tampereen tai Turun toimistolla.

Tarjoamme

• Mahdollisuuden syventää osaamistasi Microsoft-teknologioissa
• Monipuolisia ja vaihtelevia työtehtäviä osana suurta IT-alan toimijaa
• Hybridityön mallin, jossa toimistolla työskennellään keskimäärin kolme päivää viikossa
• Tilaisuuden liittyä tiimiin, jossa arvostetaan jatkuvaa oppimista ja hyvää yhteistyöhenkeä
• Smartum lounaskortin ja kattavan työterveyden palvelut

Työllistyt tehtävään Academic Workin konsulttina. Tarjoamme sinulle loistavan tilaisuuden kasvaa ammattilaisena, laajentaa verkostoasi sekä luoda arvokkaita kontakteja tulevaisuutta varten.

Työtehtävät

Vastaat 2. tason tuen antamisen lisäksi asiakasympäristöjen ylläpito- ja kehitystehtävistä, sekä erilaisten muutospyyntöjen suorittamisesta. Hyödynnät arjessasi aktiivisesti myös tekoälyä.

• Asiakasympäristöjen ylläpito- ja kehitystehtävät
• Muutospyyntöjen toteutus
• Ongelmien ratkominen itsenäisesti ja yhdessä tiimin kanssa

Etsimme

Etsimme sinua, joka...

• hallitset Microsoft Entra ja Microsoft 365 -ympäristöt
• omaat osaamista esim. Microsoft Intune / SCCM, Windows ja macOS -työasemista sekä PowerShellistä
• työskentelet sujuvasti suomeksi ja englanniksi
• tunnet mobiililaitehallinnan yritysympäristössä

Lisäpisteitä saat Google Workspace ja ChromeOS-osaamisesta sekä kokemuksesta mobiililaitteiden hallinnasta yritysympäristössä. Vahvat lähtökohdat tehtävään antaa esimerkiksi aiempi vastaava kokemusta 2. tason tuesta, mutta soveltuvaa osaamista on mahdollista kartuttaa myös aktiivisen harrastuneisuuden tai muun kokemuksen kautta.

Menestyäksesi roolissa olet:

• Utelias – innostut uusista työkaluista ja haluat kehittää teknologiaosaamistasi
• Ongelmanratkaisija – nautit haasteista ja ratkaisujen löytämisestä
• Tiimipelaaja – tulet hyvin toimeen muiden kanssa ja suhtaudut positiivisesti
• Aktiivinen – olet positiivinen ja haluat antaa oman panoksesi työpaikalla

Tehtävään valitulle henkilölle tehdään perusmuotoinen turvallisuusselvitys sekä huumetesti.

Rekrytointiprosessimme

Academic Work hoitaa tätä hakua asiakkaansa puolesta, jonka toiveena on kaikkien tehtävää koskevien kysymysten osoittaminen Academic Workille.

Hakijoita haastatellaan jatkuvasti ja mikäli olemme edenneet jo rekrytointiprosessissa pidemmälle, saatamme sulkea haun ennen lopullisia valintoja. Valintaprosessiin sisältyvät luonteenpiirteitä sekä kognitiivista kykyä mittaavat testit. Testit toimivat työkaluina oikean tekijän löytämiseksi tehtävään sekä takaavat tasa-arvoisen ja oikeudenmukaisen arvioinnin.

Kerromme lisää asiakasyrityksestä haun ensimmäisessä vaiheessa, puhelinhaastattelun aikana.