Tilaustenkäsittelijä, ABB Oy, Vaasa
Etsimme asiakkaallemme ABB:lle tarkkaa ja oma-aloitteista tilaustenkäsittelijää! Tässä tehtävässä pääset työskentelemään sähköalan huipputoimijassa, jossa yhdistyvät kansainvälisyys, modernit järjestelmät ja laadukas asiakaspalvelu. Mikäli viihdyt dynaamisessa ympäristössä, nautit ongelmanratkaisusta ja haluat kehittyä tilaustenhallinnan ammattilaiseksi, tämä rooli voi olla juuri sinua varten!
ABB Oy
Vaasa
Mahdollisimman pian, marraskuussa 2025
Kokoaikainen, 12kk määräaikaisuus sekä mahdollisuus neuvotella jatkosta toimeksiannon aikana
Vuokratoimeksianto
Mahdollisuus etätyöskentelyyn
Tehtävänkuvaus
Tässä tehtävässä vastaat asiakkaiden tilausten koko elinkaaresta aina vastaanotosta toimitukseen ja laskutukseen asti ABB:n Domestic Sales -tiimissä. Käsittelet myös reklamaatioita ja toimit tärkeänä yhteyshenkilönä asiakkaille puhelimitse ja sähköpostitse.
Tarjoamme
Tarjoamme kilpailukykyisen palkan ja mahdollisuuksia ammatilliseen kehittymiseen globaalissa ja innovatiivisessa yrityksessä. Työskentelet osana tukea tarjoavaa tiimiä hybridimallilla.
Työtehtävät
Tilaustenkäsittelijänä vastaat asiakastilausten hallinnasta koko prosessin ajan, alkaen tilauksen saapumisesta aina laskutukseen asti. Työ sisältää myös asiakasviestintää suomeksi ja englanniksi, sekä reklamaatioiden käsittelyä yhteistyössä muiden tiimien kanssa. Päivittäinen työsi on monipuolista, ja se vaatii hyvää organisointikykyä sekä kykyä hallita useita prosesseja samanaikaisesti.
- Tilausten vastaanotto (Salesforce)
- Myyntitilausten luominen SAPiin
- Toimitusten ja laskutuksen varmistaminen
- Reklamaatioiden käsittely ja selvittely
- Puhelin- ja sähköpostiasiakaspalvelu (hinta-, saatavuus- ja tilaustiedustelut)
Etsimme
- Soveltuva korkeakoulutausta (esim. kaupallinen ala tai tuotantotalous)
- Hieman tehtävään soveltuvaa toimistotyökokemusta
- Hyvä paineensietokyky ja kyky hallita useita prosesseja samanaikaisesti
- Erinomaiset kommunikointitaidot suomeksi ja englanniksi (kirjallinen & suullinen)
- Asiakaspalveluhenkisyys ja vahva yhteistyökyky
- Oppimishalu ja valmius omaksua uusia järjestelmiä ja toimintatapoja
Arvostamme, jos sinulla on
- SAP-osaaminen
- Salesforce (SFDC) -osaaminen
Menestyäksesi roolissa olet:
- Tavoitteellinen
- Sosiaalinen
- Järjestelmällinen
- Vastuuntuntoinen
Rekrytointiprosessimme
Academic Work hoitaa tätä hakua asiakkaansa puolesta, jonka toiveena on kaikkien tehtävää koskevien kysymysten osoittaminen Academic Workille.
Hakijoita haastatellaan jatkuvasti ja mikäli olemme edenneet jo rekrytointiprosessissa pidemmälle, saatamme sulkea haun ennen lopullisia valintoja. Valintaprosessiin sisältyvät luonteenpiirteitä sekä kognitiivista kykyä mittaavat testit. Testit toimivat työkaluina oikean tekijän löytämiseksi tehtävään sekä takaavat tasa-arvoisen ja oikeudenmukaisen arvioinnin.
ABB Oy
ABB is a leader in power and automation technologies that enable utility and industry customers to improve their performance while lowering environmental impact. The ABB Group of companies operates in around 100 countries and employs about 147,000 people. To the shipping industry, ABB offers an extensive portfolio of integrated marine systems and solutions that improve the flexibility, reliability, and energy efficiency of vessels. By coupling power, automation and advisory, proven fuel-efficient technologies, and services that ensure maximum vessel uptime, ABB is in a unique position to improve the profitability of customers' business throughout the entire lifecycle of a fleet.
Onko sinulla kysyttävää tästä työpaikasta?
Jos sinulla on kysyttävää, otathan yhteyttä rekrytointitiimiin osoitteessa krn08@academicwork.fi ja mainitse sähköpostissasi työpaikkakohtainen ID 80B5T0.
