Service Desk, svenskspråkig, Helsingfors

Om tjänsten

I Service desk-rollen hjälper samt handleder du dina kollegor med diverse tekniska problem både på plats på kontoret, per telefon och i interna system. Arbetet innehåller även administrativa uppgifter. Som person njuter du av arbete i team och har en proaktiv samt flexibel inställning till det du gör. Du är del av Sveriges, Norges och Danmarks IT-team, och samarbetar dagligen med dina nordiska kollegor.

Du erbjuds

• En internationell och trevlig arbetsmiljö
• En omfattande introduktion till dina uppgifter samt ditt teams stöd

Arbetsuppgifter

• Administrativa uppgifter
• Användarhjälp (e-post, telefon, interna system)
• Övriga service desk -uppgifter

Vi söker dig som

• Relevant examen inom IT
• Tidigare erfarenhet inom liknande upgifter, från t.ex. en praktikplats
• Flytande kunskaper i finska och svenska, engelska kunskaper anses meriterande

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:

• Stresstolerant
• Social
• Ordningsam

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.